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多制運行 多元發展 打造新型基層社

  大嶺山供銷合作社及常平鎮供銷合作社兩個基層社,都地處廣東省東莞市,他們在相同的經濟和政策環境下,不約而同選擇了多元發展、多輪驅動的發展道路,并有效提高了經濟實力和社會形象。

  大嶺山供銷合作社經驗介紹

  近年來,廣東省東莞市大嶺山供銷合作社緊密圍繞東莞市社的工作思路和部署,在經營模式和經營機制體制上大膽探索和創新,逐步形成了多制運行、多元發展的格局,企業的經營規模、經濟效益、實力形象有了明顯的提高和改善。

  一、創新模式,多制并舉

   隨著市場經濟及供銷合作社經營業務的不斷發展,供銷合作社原有的體制機制在一定程度上制約了企業的發展,企業缺乏發展的動力和活力。在市社改革發展思想的指導下,近年來,大嶺山供銷合作社積極探索經營機制和經營模式的新路子,建立多種經營管理模式,小規模引入了員工股份制,從而激活了供銷合作社發展機制,提高員工的工作積極性和創造性。

   第一,實施部門銷售激勵機制,提高積極性。大嶺山供銷合作社每年年末根據全年的工作情況,評選獎勵優秀部門和優秀工作者;對各部門制定新一年的年度經營銷售目標,建立基本獎金、目標獎金、跨目標獎勵的激勵機制。部分經營部門還實行月銷售提成制度,實行能者多得、優秀者多獎。部門銷售激勵機制充分調動員工的工作積極性,鼓勵職工自主優化服務質量,提高銷售效益,取得很好的效果。

   第二,實施股份合作制,創新分配制度。對新開發的經營項目,大嶺山供銷合作社采取股份合作制的組織形式。在保持供銷合作社集體出資占主導地位的情況下,由供銷合作社員工出資,并適當引入社會資本,實現了分配制度的創新。2009年,大嶺山供銷合作社成立匯康豆(米)制品加工基地,采用現代企業制度的理念,實行股份合作制形式參與基地經營管理活動。基地按照股份合作制原則,由供銷合作社控股,管理人員必須參股,其他人員自愿參股。為避免日常管理中的問題爭議,基地設立監事會,對基地涉及重大決策實行監事會討論研究來決定,充分調動了參股人員關注度和積極性,形成了經濟利益共同體,建立起了新型供銷合作社的管理體系。股份合作制的推行,使大嶺山供銷合作社有效迅速吸引資金、促成項目更順利地落實基地建設,以“利益共享、風險共擔”的原則優化組合,取得基地整體效益。充分調動股東積極性,不斷完善基地建設治理結構。

   接下來,在得到市社同意和不損害集體利益的前提下,大嶺山供銷合作社計劃在新上馬的項目中盡可能的采用股份合作制、合作制參股模式,并擴展到新增的物業投資領域,同時加強財務監管,確保參股機制不走樣、不變調。 

二、擴大經營,多元發展

   由于經營機制的創新,調動了企業員工的積極性,大嶺山供銷合作社的經營業務不斷發展壯大,呈現出物業經營、商品經營、食品加工、再生資源多元發展、齊頭并進的良好勢頭。

   第一,物業經營實現質的突破。2004年以前,大嶺山供銷合作社的物業舊、殘、散、小,低效低值。2004年,大嶺山供銷合作社新班子根據市社調整改造的工作思路和結合鎮的城市規劃,以700萬元購入位置優越、閑置多年的一棟舊大樓,投資200多萬元將其改造升級為高檔靚麗的供銷合作社商廈,進行物業租賃經營,每年為大嶺山供銷合作社增加80多萬元的收入。改造后,該棟物業大幅升值。2006年,大嶺山供銷合作社拆除了舊供銷合作社大樓及周邊低效低值商鋪,高規劃、高標準地建設了供銷合作社新業務大樓,使之成為大嶺山鎮城建規劃的亮點工程,為大嶺山供銷合作社每年增加200萬元的經濟效益。供銷合作社商廈和供銷合作社新業務大樓的成功運作,既為供銷合作社積累了物業投資經營的經驗,提升了供銷合作社物業投資經營的意識和理念,更為大嶺山供銷合作社今后的發展打下了厚實的基礎,物業經營成為大嶺山供銷合作社主要經濟收入來源和支柱產業。2009年底,大嶺山供銷合作社又投入300萬元成功收購大嶺山工商分局舊辦公大樓的土地,該地塊緊鄰大嶺山供銷合作社商場,為商場重建提供了更大的建設空間。目前,該土地使用權正在辦理過戶手續,力求明年可以動工,早創效益。

   第二,商品經營穩步發展。一是抓好商品銷售主營業務。珠寶金行、富潤商行、藥店、舊物商場都是大嶺山供銷合作社自主經營的業務部門。他們通過產品類型經營銷售的多樣化,為大嶺山鎮群眾提供多種選擇,至今已建立起比較穩定的銷售對象客戶群,樹立良好的口碑,取得相對穩定的經營效益。二是開拓具發展潛力的商品銷售業務。大嶺山供銷合作社不滿足于現狀,積極開拓商品品種,完善商品銷售服務機制。去年,大嶺山供銷合作社根據市社提出的新網工程建設,發展自有品牌,針對鎮政府對大嶺山供銷合作社開發本土特色農副產品的提議,大嶺山供銷合作社成功開發糯米糍荔枝干品牌產品。春節期間,莞香情賀年禮盒新增大嶺山供銷合作社糯米糍荔枝干品牌。同時,鎮政府加大了對大嶺山供銷合作社的支持力度,荔枝干成為大嶺山對外推廣的特色產品,采購量逐年增加。在政府的帶動下,很多單位和社會大眾紛紛到大嶺山供銷合作社購買荔枝干作為商務往來和節日禮品,社會影響越來越大,取得良好業績和口碑,為大嶺山供銷合作社加強推廣品牌銷售樹立了信心。此外,大嶺山供銷合作社今年在荔枝干的品質問題上下大工夫,精心挑選,高度重視,使得今年的荔枝干產品品質較去年大大提高,基本杜絕蟲蛀問題,果粒大、成熟,味道甘甜,預計今年銷售量將達到18噸。

   第三,食品加工創出新路。大嶺山供銷合作社積極響應市社、鎮政府建設放心食品加工基地的構思,通過認真的市場調研與學習考察、精心策劃,于2009年6月開辦了占地面積約6000平方米,建筑面積約5500平方米的匯康放心食品加工基地。為了讓放心食品加工基地更好地運營,在宣傳推廣方面,一方面積極做好與當地黨委政府及有關職能部門的匯報、溝通、協調工作,爭取更大支持和配合,使基地各項工作順利開展。另一方面,在基地開始動工時,利用電視等宣傳媒體,積極爭取人民群眾的理解和支持,特別是廣大豆(米)制品個體戶、從業人員的理解和支持。做通其思想,引導其入場經營。同時還加強了食品加工的質量管理,所有進入基地的原材料,都必須符合食品衛生標準;認真執行臺賬登記制度,每個進入基地的原材料都要有檢驗證明和銷售來源票據;人員要求全體辦理健康證,并在生產時要求穿工作服;建立一系列的生產管理制度,如場地衛生管理制度、工作人員衛生管理制度、產品衛生管理制度等。目前,匯康放心食品加工基地有經營戶23家,今年基地生產水豆腐約4500噸/年,生產油豆腐222噸/年。基地年產值達1000萬元,利潤額達30萬元。基地的產品供應大嶺山鎮各地市場、企業,至今各項業務已經進入良好運作的經營軌道,得到社會各界和各級領導的認可和肯定。

   第四,廢品回收規范有序。為了進一步規范大嶺山鎮廢品回收行業的經營管理,提高鎮內再生資源回收綜合利用水平,大嶺山供銷合作社從四個方面狠抓廢品經營管理工作,取得了新的成效。一是組織召開工作協調溝通會議,爭取各方支持配合。今年以來,大嶺山供銷合作社召開臺商會員代表說明會、片區經營負責人管理工作會議、與村委會、工廠、片區經營負責人溝通協調會等多次會議,促進各方對改革工作的了解,消除改革工作中產生的誤解和解決遇到的困難及存在的問題,爭取各方對大嶺山供銷合作社經營管理工作的支持和配合。二是積極理順原經營者與新經營者的廢品業務交接關系,協調經營者之間以及與無證照經營者的關系。三是及時處理緊迫而爭議大的矛盾,遏制不當行為現象滋生。對于廢品回收業務開展困難的工廠,由大嶺山供銷合作社、片區經營負責人和村委會到工廠進行溝通協調等工作。四是積極聯合職能部門清查整治無牌無證經營行為,組織大小清查行動十多次,取締無證廢品站10間,查獲可疑物品多批;協同職能部門嚴肅處理聚眾滋事的人員,大大增強大嶺山鎮打擊廢品經營非法活動的震懾力,加強了大嶺山鎮規范經營管理力度,使大嶺山鎮廢品收購行業經營秩序進一步好轉。

   實踐表明,體制機制創新和企業經營發展是辨證統一的關系,兩者相輔相成,相得益彰。一方面,體制機制創新大大調動了員工的積極性和創造性,推動和促進了企業經營的發展;另一方面,企業的經營發展又為企業創新體制機制提供了廣闊的平臺。今后,大嶺山供銷合作社要進一步圍繞市社的工作思路,以經營方式的轉變進一步推動和深化體制機制的改革和創新,打造一個體制新、機制活的全新基層社。

常平鎮供銷合作社經驗介紹

  近來年,常平鎮供銷合作社緊緊圍繞東莞市供銷合作社的發展思路和工作部署,進一步解放思想,轉變觀念,順應城市化發展要求,以市場為導向,審時度勢,準確定位,努力創新發展模式,以發展現代商業,打造經營網絡和企業品牌為主,實施多輪驅動的多元化經營,努力推動供銷合作社的穩步發展。2010年,全社經營收入10130萬元,比2009年增長6.8%,實現凈利潤220萬元,同比增長了9%。

   大力發展現代化商業 鞏固經營優勢

   適應形勢變化,調整經營策略。常平鎮是東莞市的中心鎮之一,交通便利和區位優勢帶動了當地經濟的騰飛,大大加快了農村城鎮化的進程。1996年,常平鎮供銷合作社率先抓住了這一發展機遇,在鎮中心辦起了當時全鎮規模最大、檔次最高,面積達3000多平方米的大型綜合性商場——供銷合作社購物城。隨后,1997年又辦起了擁有6000多平方米的供銷合作社商業城,為常平鎮供銷合作社打造現代化商業、確立經營優勢打下了堅實的基礎。隨著各路商家接踵而來,市場競爭趨向白熱化,給常平鎮供銷合作社尤其是在鎮中心的商場經營造成極大的沖擊。面對城鎮化的發展趨勢和市場競爭日益激烈的新形勢,常平鎮供銷合作社對市場形勢進行客觀的分析判斷,提出“發展連鎖經營,重構經營網絡”的經濟發展思路。常平鎮供銷合作社及時調整經營策略,把經營服務的著眼點和立足點放在農村社區、管理區和廠區,依托鎮區現有的大型購物城,以“農村包圍城市”的戰略部署,大力發展連鎖店,打造新型的流通經營網絡。幾年間,100-300多平方米的社區店遍地開花,得到迅猛的發展。目前,常平鎮供銷合作社有連鎖分店25間,基本覆蓋了農村社區,形成了初具規模的經營網絡。

   常平鎮供銷合作社在建立社區店上主要通過以下措施:

   第一,加強管理,提高效益。近年來,常平鎮供銷合作社積極貫徹總社“新網工程”、商務部“萬村千鄉”市場工程及東莞市“商貿東莞”工程,認真總結過往幾年分店發展的歷程,進一步明確了零售分店發展思路,加強了管理。一是將以“量”為主,轉變為以“質”為主。也就是說不作“跑馬圈地”,不盲目追求分店數量,將經濟效益放在首位,做到開辦一間,成功一間,不成為包袱、累贅。因此,在經營中,常平鎮供銷合作社對每間分店的經營狀況和發展前景進行了充分的評估,對于經營效益不好的分店,實施“船小好調頭”的方法,及時調整,靈活轉型。二是建立樣板店。將土塘店作為樣板,從硬件設備、經營布局、商品結構、商品陳列、環境衛生、管理模式、服務規范等有了一個較為統一的標準,展現一個新的分店形象。各門店在樣板店的最新商品的展示中,能最快了解和掌握商品信息,及時調入銷售,為提升整體銷售起到積極的作用;通過定期參觀學習,更好地借鑒樣板店的經營布局、商品陳列等,有效地促進自身的調整,改善經營環境,提升形象。三是將“單一經營”轉向“聯合經營”。就是將一些面積較大的分店壓縮經營面積,引進優勢經營項目,形成互補。購物城、土塘、東田等就是引進了“海王星辰”、東莞國藥等連鎖藥店,相互合作,一方面完善了配套,相互帶動了銷售,提高了收入;另一方面減輕了租金的負擔,減少了經營費用,輕裝上陣,取得了良好的效果。四是探索新的經營理念。常平鎮供銷合作社以傳統的農家店(社區店)經營模式為主,經營檔次不高,在市場競爭日益激烈的情況下,與其他競爭對手比較,在商品結構方面大致雷同,在服務水平和管理模式上還可能落后于人,因此沒有明顯的競爭優勢,這對企業的持續發展是相當不利的。2010年,經過論證,建起了商品檔次較高、服務水平較高、現代化程度較高的德惠便利超市東田店,為培育新的經營理念和經營模式打下良好的基礎。

   第二,建立配貨中心,完善經營配套。常平鎮供銷合作社配備了3000多平方米的配送中心,實現商品集中采購,統一配送、統一價格、統一管理,并建立了分店的收貨、銷貨、盤點、市場反饋等制度,這樣一來,減少了分店的中間購銷環節,增強大量采購的價格優勢,促進了商品的調配,加快了商品的流轉,提高了商品的適銷度,大大降低了經營風險。

   第三,大力發展飲食經營,建立品牌優勢。隨著城市化的進程日益加快,人們的文明程度提高了,消費習慣和飲食生活習慣發生了很大的變化,為了方便、快捷,出外消費的機會多了,這些變化給常平鎮供銷合作社帶來了新的發展機遇。常平鎮供銷合作社很好地把握機遇,2001年將原以經營茶葉、茶藝為主的德惠茶藝館,擴大經營范圍,涉足飲食經營,以正宗的家鄉菜為特色,尤其是以“豉油鵝”為招牌菜,成功樹立了“德惠”飲食品牌。隨后,又相繼開辦德惠東莞店、德惠東興店,并實現了跨區域發展,德惠品牌得到了進一步的推廣。此外,常平鎮供銷合作社還利用“德惠”品牌效應,進一步開拓市場,推出了自有品牌的“德惠”月餅、臘腸、魚干等產品。經過幾年的推廣,這些產品已得到了各企事業單位和廣大消費者的認同和接受。在激烈的市場競爭中,它們有效地鞏固了“德惠”飲食經營業務。

   大力發展物業經營 提升資源優勢

   物業較多,是常平鎮供銷合作社的一大優勢,為常平鎮供銷合作社提供了很多的發展機遇。多年來,常平鎮供銷合作社除了利用自有物業大力發展現代商業、服務業外,不斷整合資源,大力發展物業經營。為了做好物業經營工作,常平鎮供銷合作社成立了“物業經營部”,明確了職責,配強了隊伍,逐步提高物業經營管理水平。常平鎮供銷合作社從招商上下功夫,擇優合作,提升檔次品牌,提高影響力;從服務上下功夫,努力為經營客戶提供必要的幫助,盡可能解決客戶經營過程中的困難;從安全上下功夫,加強消防安全監督檢查,排除消防隱患,提供一個安全的經營場所;從環境上下功夫,努力提供一個良好的經營環境,既保證客戶能穩定經營,有贏利,又能增加常平鎮供銷合作社的收入,使物業保值升值,達到雙贏的目的。多年來,常平鎮供銷合作社先后對振興樓一二層、東興樓、商業城地鋪、火車站鋪位等進行了調整、改造。通過招商,開辦了世紀電腦城,辦成了當時鎮內最大的電腦市場、規模較大的幸福家具城。同時國美電器、大家樂、優之良品、海王星辰等香港和國內知名品牌相繼進駐常平鎮供銷合作社,有效地提升了供銷合作社的企業形象,更好地使物業保值升值。

   大力加強廢品管理 穩固政策優勢

  市社通過不斷努力和爭取,2004年市政府下發了《關于進一步規范廢品回收經營管理的通知》,明確了廢品回收經營管理的職責,給供銷合作社提供了發展的機遇。常平鎮供銷合作社根據文件的有關精神,成立廢品回收公司統一歸口經營。幾年來,常平鎮供銷合作社在市社的領導下,在當地黨委、政府及有關職能部門的大力支持下,將廢品經營管理工作作為重中之重,做了大量行之有效的工作。一是規范站點建設,消除安全隱患。常平鎮供銷合作社按照全市統一的廢品回收站的建設設計方案的要求,對廢品站點進行改造,規范了站點建設。在這基礎上,同時重點加強消防檢查監督,配合鎮政府及有關部門開展消防整治行動,有效地消除安全隱患。二是落實規章制度,規范行業管理。幾年來,市社制訂《廢品回收公司經營管理制度》、《廢品回收站點經營責任制》、《工作人員守則》等,常平鎮供銷合作社落實各回收站點將有關制度掛上墻,組織人員認真學習,并健全了收購登記制度、巡查制度、報案制度、安全防范制度等,為規范管理提供了保證。三是規范合法經營。從2007年底開始,根據全市的統一要求,結合本鎮的實際需要,進一步規劃廢品回收站點的布局,向工商行政管理部門申請了50個營業執照,并完善了稅務登記。同時,常平鎮供銷合作社還聯合工商、公安等部門清理和取締了一批無牌無照的站點,進一步凈化了市場,為推進廢品回收實現規范經營奠定了堅實的基礎。

   企業的壯大和發展,為當地社會和經濟發展貢獻了力量。一是增加群眾的租金收入。由于分店、廢品站點的經營鋪位基本是租賃的,每年可為當地居民增收200多萬元。二是提供就業崗位。可為當地群眾提供400多個就業崗位。三是成為當地政府的應急倉。支持春運工作、抗內澇水災,提供物資保障;支持抗“非典”工作,穩定物價等重大事件中提供了有力的后勤保障。四是為改善投資環境出力。進一步規范廢品回收經營管理,有效遏制了涉及廢品回收行業的違法犯罪活動,改善當地投資環境。


(作者單位:廣東省東莞市供銷合作社)


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